Servizio di assistenza

Spediamo in tutto il mondo via aereo con diversi corrieri. La spedizione di solito richiede 2-5 giorni all'interno dell'Europa e 4-7 giorni a livello globale.

La spedizione è assicurata e include informazioni di tracciamento. Riceverai automaticamente aggiornamenti con le informazioni di tracciamento e notifiche quando il pacco è in transito o viene consegnato.

Siamo un negozio online con processi automatizzati. Non abbiamo un negozio per ritiri locali né un indirizzo per visite.

La spedizione espressa è disponibile: 24-48 ore all'interno dell'Europa, 2-3 giorni a livello globale.Le opzioni di consegna espressa sono disponibili tramite TNT, FedEx Priority, UPS Express e DHL Express. Inviaci il tuo indirizzo per ricevere un preventivo per i costi della spedizione espressa.

• Completa il tuo ordine e informaci quando l'importo è stato accreditato. Tieni presente che i bonifici bancari internazionali possono richiedere più di 1 giorno.

• Assicurati che il deposito sia stato pagato e che eventuali costi aggiuntivi per la spedizione espressa siano stati saldati.

• Informaci inviando un messaggio WhatsApp o SMS con il tuo numero d'ordine e la richiesta di spedire tramite corriere espresso.

Dopo aver ricevuto e installato il nuovo prodotto, è necessario restituire i componenti vecchi ben imballati nella scatola originale e privi di olio a ABCspecialist Nederland per il riciclo, secondo le istruzioni sul modulo di reso.

No, l'offerta concordata prevede la restituzione dell'unità vecchia senza danni significativi. Se non viene ricevuta alcuna unità vecchia o se l'unità ricevuta è gravemente danneggiata, verranno addebitati costi aggiuntivi.

Il modulo di reso si trova nella scatola ed è stato inviato via e-mail nella conferma dell'ordine. Puoi anche scaricare il modulo di reso dal nostro sito web.

I costi per la restituzione dei pacchi sono a carico dell'acquirente. Poiché vendiamo in tutto il mondo, non offriamo etichette di reso prepagate.

Dopo aver effettuato un ordine e ricevuto il pagamento, procederemo prima alla spedizione del nuovo prodotto. Chiediamo di restituire i componenti vecchi dopo ogni vendita. Dopo aver installato il nuovo prodotto, puoi rispedire i componenti vecchi all'indirizzo indicato utilizzando la scatola e il modulo di reso allegato. Non è possibile consegnare il vecchio componente presso la nostra struttura.

Non è consigliabile inviare prima un componente vecchio, poiché potresti mancare un piccolo pezzo come un cavo o una vite. Di solito non è possibile riparare il tuo articolo, poiché lavoriamo con quantità in grandi lotti, tranne per pezzi rari e componenti per auto d'epoca.

Ci impegniamo a fornire prodotti di alta qualità e tutti i prodotti vengono testati prima della vendita. Sfortunatamente, la garanzia viene spesso abusata come scusa per un uso scorretto. Pertanto, al momento abbiamo deciso di non offrire garanzia in termini di tempo o chilometraggio su questi prodotti.

Puoi restituire un prodotto entro 14 giorni se è inutilizzato e non installato, esercitando il tuo diritto di recesso.

I resi non vengono accettati dopo 14 giorni e non vengono accettati resi dopo l'uso. I pezzi ordinati su richiesta, i componenti elettronici e i pezzi in saldo non possono essere restituiti.

Riceviamo settimanalmente molti pacchi. Il tempo medio di elaborazione per l'apertura dei pacchi è di 7 giorni. Riceverai automaticamente una notifica quando il pacco sarà stato aperto e elaborato.

A seconda del prodotto, l'importo del deposito è diverso.

Il deposito viene restituito con lo stesso metodo utilizzato per il pagamento. Restituisci l'unità vecchia in buone condizioni nella scatola originale, ben imballata e priva di olio. Ti preghiamo di compilare il modulo di reso e di includerlo nel pacco. Spedisci con un corriere a tua scelta a tue spese; ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione con assicurazione, poiché sei responsabile per la corretta restituzione dell'unità vecchia.

Questi componenti revisionati vengono offerti da noi a prezzi competitivi, mantenendo elevati standard di qualità. Per farlo, utilizziamo le unità vecchie per il riciclo. Per garantire che l'unità vecchia venga restituita, riceverai una fattura per il deposito. Dopo aver ricevuto e installato la nuova unità, puoi restituire la tua unità vecchia per ricevere indietro il deposito.

Insieme alla fattura del prodotto, hai ricevuto una fattura per il deposito. Ti preghiamo di utilizzare i dati di pagamento indicati. Il tuo ordine verrà elaborato solo se tutti i pagamenti sono stati completati.

Il prodotto è ricondizionato o revisionato. Ci impegniamo a far sembrare i nostri prodotti il meglio possibile, ma si tratta pur sempre di un prodotto usato e potrebbe presentare lievi segni di utilizzo. Tutti i prodotti vengono testati prima della vendita.

Raccomandiamo di far eseguire l'installazione dei componenti solo da tecnici certificati. Possiamo metterti in contatto con un'officina specializzata con cui collaboriamo, se ci fornisci la tua posizione.