Kundendienst

Wir versenden weltweit per Luftfracht mit verschiedenen Kurieren. Der Versand dauert normalerweise 2-5 Tage innerhalb Europas und 4-7 Tage weltweit.

Der Versand ist versichert und enthält Track-and-Trace-Informationen. Sie erhalten automatisch Updates mit Tracking-Informationen und Benachrichtigungen, wenn das Paket unterwegs ist oder zugestellt wird.

Wir sind ein Online-Shop mit automatisierten Prozessen. Wir haben kein Geschäft für lokale Abholungen oder eine Besuchsadresse.

Expressversand ist möglich: 24-48 Stunden innerhalb Europas, 2-3 Tage weltweit.

Expresslieferoptionen sind verfügbar über TNT, FedEx Priority, UPS Express und DHL Express. Bitte senden Sie Ihre Adresse, um ein Angebot für die Kosten des Expressversands zu erhalten.

• Schließen Sie Ihre Bestellung ab und informieren Sie uns, wenn der Betrag gutgeschrieben ist. Bitte beachten Sie, dass internationale Überweisungen länger als 1 Tag dauern können.

• Stellen Sie sicher, dass die Anzahlung geleistet wurde und dass eventuelle Gebühren für den Expressversand ebenfalls bezahlt sind.

• Informieren Sie uns, indem Sie eine WhatsApp- oder SMS-Nachricht mit Ihrer Bestellnummer und der Bitte um Expressversand senden.

Nachdem Sie das neue Produkt erhalten und installiert haben, sollten Sie die alten Teile gut verpackt in der Originalverpackung und ölfrei an ABCspecialist Nederland zur Wiederverwertung zurücksenden, gemäß den Anweisungen auf dem Rücksendeschein.

Nein, das vereinbarte Angebot umfasst die Rücksendung des alten Teils ohne erhebliche Schäden. Wenn kein altes Teil oder ein schwer beschädigtes Teil zurückgesendet wird, werden zusätzliche Kosten berechnet.

Der Rücksendeschein liegt der Box bei und wurde Ihnen in der Bestellbestätigungs-E-Mail zugesendet. Sie können das Rücksendeschein auch von unserer Website herunterladen.

Die Kosten für die Rücksendung von Paketen trägt der Käufer. Da wir weltweit verkaufen, bieten wir keine vorfrankierten Rücksendescheine an.

Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben und Ihre Zahlung erhalten haben, werden wir zuerst das neue Teil versenden. Wir bitten Sie, die alten Teile nach jedem Verkauf zurückzusenden. Nachdem Sie das neue Teil installiert haben, können Sie die alten Teile in der Box mit dem beigefügten Rücksendeschein an unsere Adresse zurücksenden. Es ist nicht möglich, das alte Teil bei unserer Einrichtung abzugeben.

Es wird nicht empfohlen, ein altes Teil zuerst einzusenden, da Sie möglicherweise ein kleines Teil wie ein Kabel oder eine Schraube vermissen. Es gibt normalerweise keine Möglichkeit, Ihr Teil reparieren zu lassen, da wir mit Großmengen arbeiten, außer bei seltenen Teilen und Teilen für Oldtimer.

Wir streben an, Produkte von hoher Qualität zu liefern, und alle Produkte werden getestet, bevor sie verkauft werden. Leider wird die Garantie zu oft missbraucht, um falschen Gebrauch zu rechtfertigen. Daher haben wir uns derzeit entschieden, für diese Produkte keine Garantie in Bezug auf Zeit oder Kilometerstand zu gewähren.

Sie können ein Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden, wenn es unbenutzt und nicht installiert ist, indem Sie Ihr Widerrufsrecht nutzen.

Rücksendungen werden nach 14 Tagen nicht akzeptiert, und keine Rücksendungen werden nach Gebrauch akzeptiert. Auf Anfrage bestellte Teile, elektronische Teile und reduzierte Teile können nicht zurückgegeben werden.

Wir erhalten wöchentlich viele Pakete. Die Bearbeitungszeit für das Öffnen der Pakete beträgt durchschnittlich 7 Tage. Sie erhalten automatisch eine Benachrichtigung, wenn das Paket geöffnet und bearbeitet wurde.

Je nach Produkt beträgt die Kaution einen unterschiedlichen Betrag.

Die Kaution wird auf die gleiche Weise zurückerstattet, wie sie bezahlt wurde. Senden Sie die unbeschädigte alte Einheit in der Originalverpackung, gut verpackt und ölfrei, zurück. Bitte füllen Sie das Rücksendeschein aus und legen Sie es dem Paket bei. Versenden Sie es mit einem Kurier Ihrer Wahl auf Ihre Kosten; wir empfehlen, eine Versandmethode mit Versicherung zu nutzen, da Sie für die ordnungsgemäße Rücksendung der alten Einheit verantwortlich sind.

Diese überholten Teile werden von uns zu konkurrenzfähigen Preisen angeboten, wobei hohe Qualitätsstandards eingehalten werden. Um dies zu ermöglichen, verwenden wir die alten Einheiten zur Wiederverwertung. Um sicherzustellen, dass die alte Einheit zurückgesendet wird, erhalten Sie eine Rechnung für die Kaution. Nach dem Erhalt und der Installation der neuen Einheit können Sie Ihre alte Einheit zurücksenden, um die Kaution zurückzuerhalten.

Zusammen mit der Rechnung für das Produkt haben Sie eine Rechnung für die Kaution erhalten. Bitte verwenden Sie die angegebenen Zahlungsdaten. Ihre Bestellung wird nur bearbeitet, wenn alle Zahlungen abgeschlossen sind.

Das Produkt ist generalüberholt oder überholt. Wir bemühen uns, unsere Produkte so gut wie möglich aussehen zu lassen, aber es handelt sich dennoch um ein gebrauchtes Produkt, und es kann sein, dass das Produkt leichte Gebrauchsspuren aufweist. Alle Produkte werden getestet, bevor sie verkauft werden.

Wir empfehlen, die Installation der Teile nur von zertifizierten Monteuren durchführen zu lassen. Wenn Sie uns Ihren Standort mitteilen, können wir Sie mit einer spezialisierten Werkstatt in Kontakt bringen, mit der wir zusammenarbeiten.